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我經營在本地經營著一家港式茶點餐廳，因為地處大型購物廣場頂層，封閉的建築格局使餐廳的通風換氣、製冷取暖都要高度依賴餐廳的中央冷氣，冷氣保養至關重要。這半個月來，我每天都能接到客人投訴說餐廳冷氣不製冷，一餐茶點下來大汗淋漓。
我知道餐廳冷氣問題的解決迫在眉睫。服務業奉行的是“顧客就是上帝”，作為餐廳經營者，我絕不可能在顧客的用餐時段進行冷氣保養維修。所以，在服務時間上，我提出了特別的要求——必須在晚上9點後。我前後聯繫了幾家家電維修和便民服務公司，結果不是因為無法維修中央冷氣，就是因為時間難以配合而全數告吹。 “這些公司是覺得夏天來了不愁沒生意吧！”我心裡有些惱怒，直到我在朋友的建議下聯繫了一家叫年高的冷氣保養公司。年高冷氣保養公司是專業的進行冷氣保養維修維護的企業，不僅表示公司有專業的中央冷氣保養維護技術人員，更可以配合餐廳對維修時間的特殊要求。我心中一塊大石終於落地了。
不愧是專業的冷氣保養公司，比約定時間提早了十五分鐘，年高企業的維護人員就到餐廳來等候了。向我了解基本情況後，就馬上開始對冷氣進行檢測，最後排除了機械故障，確定製冷問題是由長期堆積的塵垢所致。這反倒讓我納悶了起來，半個多月前，我找了一家便民服務公司的維護人員上門對冷氣進行了清潔，怎麼會在短時間內又積聚了大量灰塵而妨礙冷氣製冷呢？我向年高企業維護人員表達了疑問。年高企業的冷氣保養維護人員很認真地跟我解釋道，雖然目前市面上有很多提供冷氣清潔保養的機構，但大部分都只能對冷氣濾網進行簡單地拆洗，冷氣送風系統和蒸發器這兩個關鍵部位的系統清潔只能由專業的冷氣保養公司來完成，而這兩個部位，尤其是它們的縫隙中，正是大量灰塵、污垢、細菌等有害物質大量積聚的地方。
經過年高企業維護人員一番清理，餐廳的冷氣又送出了陣陣涼風。一次看似簡單地冷氣保養，卻讓我深刻地感受到專業的力量，我佩服年高企業作為冷氣保養公司在業務上的高水準，也想他們貼心服務的點個贊。
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