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為什麼突然想到這個話題呢,是因為我喜歡冷氣?其實不是啦,是因為我家人賣冷氣機的,是比較感想敢做的一家人。說起冷氣真的是讓我們感觸頗深,從開始只有電扇到後來發展成用冷氣,
我們的家族生意也就吃拉開了帷幕,期初其實是用冷氣的人並不多,因為新事物的到來總是會受到一些懷疑,所以我們走街巷發傳單啊,貼廣告啊,那時候真的還蠻辛苦的,不過後來隨著網路及各種媒介的傳播方法增多,我們的推廣過程也變得輕鬆了許多。
後來業務量上來,為了擴大經營,我們從只做家庭機,後來增加中央冷氣,其實一開始不懂得中央冷氣的維修,所以找了一些工人師傅來做冷氣清潔維修的工作,要知道這些冷氣清潔師傅可是真的會偷懶,後來我們發現這些人中有一部分不負責任,不好好給人家冷氣清潔修,然後把電話留給顧客直接打電話給他們個人,所以為了避免這樣的事情再發生,我們計劃找合作方,找專業搞冷氣清潔維修後者說是維護的團隊來做這個事,期初也因為不懂行,確實吃過虧,比如合約的細則沒有寫清楚啊,服務質量差之類的。
最後我們終於在這些魚龍混雜的冷氣清潔企業中找到了至今為止一直在合作的年高企業,所以在此我很感謝年高企業他們,因為有這樣強有力的合作夥伴才有了我們今天共同的成就,其實做過生意或企業的人都知道經營的不易之處,最主要的就是服務好客戶,滿足他們的需求,同時為他們做好售後這是至關重要的,沒有一個成功的企業可以說售後是可以馬虎的,越是大的企業越是要嚴格要求售後的質量,這也是成就一個企業成功很重要因素。
冷氣清潔和維護是非常繁瑣的一個工作,所以做這行業的人大多都是比較細心和有耐心的,所以我認為在我的心目中年高企業冷氣保養公司不僅僅是合作方而已,它也是我們的伙伴,我們共同打造出一個好的美譽度,所以很感恩這種緣分。
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