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最近年高企業的在為用戶的冷氣提供了免費的健檢服務。他們會主動聯繫購買冷氣的用戶,當得到用戶的確認後,就會進行對用戶家的冷氣進行免費的健檢服務,如果用戶不方便的前提下,可以在電話裡教給用戶一些簡易方法。他們年高企業的維修員都會有一套完整、系統以及標準化的操作準則。
這些年高企業冷氣的工作人員都是非常熱心的,如果長期不在家,他們不能進行上門服務的情況下,會給顧客電話普及一下冷氣保養的知識,如果懂了還是不會,可以打電話進行請教,他們處理速度很快。他們做完安全檢查後,會把冷氣洗的乾乾淨淨,當你看到冷氣變得那麼乾淨後,就會變得心情大好。這些年高企業大規模的主動保養冷氣服務,不僅為消費者提供了健康的生活環境,還為消費者普及健康的知識。他們是非常重視用戶的需求的,去年的時候,在我國已經推出了“30天包退包換”的服務承諾,與普通的7天包退、15天包換相比,延長了將近1倍多。
許多用戶後,使用過年高企業的冷氣清潔後,都覺得服務質量特別好。 2013年的時候,年高企業的冷氣以54.32%在增速,已經發展成為增長速度最快的行業。
“一日承諾,立信百年”這是年高企業的服務宗旨,向大家傳達“善”的力量,從而達到“創造顧客”的企業目的。
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